日期:2023-08-02 19:14:20 来源:海报新闻
近日,在社交媒体平台,出现了许多热心网友,他们在一条条创业者的求助帖下出谋划策,精神入股实体店,帮助经营困难的店主们“搞钱”,被亲切地称为“云股东”。
“让我能一步步从破产面馆华丽转身,成为半年销量过百万的卤菜店,小红书上这群神秘的‘云股东’功不可没。”不久前,博主“猫小猫”在平台上发布了一条帖子,介绍了自己在云股东的帮助下,破产面馆成为百万卤菜店的故事。
“云股东”提出的建议真的有用吗?他们为什么愿意“帮人赚钱”?近日,正观新闻记者联系上店主猫小猫,就她的创业之路聊了聊。
(相关资料图)
破产面馆到百万卤菜店,吃瓜网友成“云股东”
2021年6月,家住四川成都的猫小猫在当地开了一家面店,想做大做强。但各种问题却牢牢锁住了经营的后腿,让本就不大的面馆,滑向破产的边缘。
然而,虽然“面馆生意不佳,买卤菜的人却不算少,甚至有人愿花40元的跑腿费尝鲜”,困惑的猫小猫把这些情况发在了社交平台,“本来只是一个吐槽帖,没想到命运的齿轮开始转动。”
诚恳的建议铺满了整个评论区:“云股东”建议她不如专门卖卤菜,切入 " 线上卤味 " 赛道,还可以开辟邮寄业务,把生意做到外地。
2021年出谋划策的“云股东”
于是,2021年7月,听劝的猫小猫在“云股东”的帮助下,购入了真空机开启邮递业务。“最开始就是云股东们提出寄外地可以用真空机,之后怎么打包,推出哪些新品等等,他们都在全力支持。”在“云股东”的建议下,猫小猫将棘手的问题逐一击破。
“之后生意越来越好,当时大约一天能有800多个排号,忙不过来。”2021年9月份,猫小猫决定关闭面馆,主营卤菜。如今,“云股东”已经陪伴猫小猫的小店走过了两年时光,在今年上半年销售额就已破百万,“基本都是粉丝来买的”。
“听劝”的猫小猫真空包装了卤味
猫小猫和“云股东”的故事,吸引了大批创业者主动发帖寻求网友帮助。
“刚盘了个店,各位‘云股东’帮忙看看卖点什么”“各位‘云股东’救救我们快倒闭的小店”……数据显示,截至2023年6月,“云股东”的笔记发布数量同比增加了42倍。“云股东”通过一条网线与身处困境的创业者相连,为小店老板献言献计,又在评论区加油打气,输出情绪价值,甚至线下打call,化身野生代言人。
“云股东”所参的股不是金钱,而是无偿输出的建议与为身处困境的创业者操碎的心。
图源 小红书博主@徐蔓蔓
现实版“养成游戏”:百万卤菜店背后的“云股东”
为什么云股东会 " 爱上帮人赚钱 "?
事实上,在“云股东”这一“养成游戏”中,有人重在参与,也有人收获了满满的情绪价值。过往被认为在看热闹的“吃瓜”网友,早已在帮助创业者的过程中实现了个人价值变现:他们或因“云开店的梦想”,或因“旺盛的表达欲”与“养成的成就感”,最后实现了与创业者的双向奔赴。
“这个百万名头必须有我一份功劳!”作为卤菜店背后的“云股东”,有网友发帖感慨,当时为了第一时间吃上卤菜加了店主微信,从此在养成这家百万卤菜店的游戏里玩得不亦乐乎。
图源 小红书博主@我真的会谢
“她们自称野生客服,我忙不过来的时候他们会在群里帮忙接待新的客人,价格表这些都是她们做的。”在猫小猫的“线上卤菜店”群聊中,每天不断有新网友进群,猫小猫忙于工作的同时,也有一些“云股东”在群里帮忙解答新顾客的疑惑。
通过群聊,猫小猫实现了与“云股东”们更加频繁日常的沟通交流,也让她进一步贴合顾客需求开发出新的产品,同时,她也与许多“云股东”成为了朋友,“有不少人提出可以到线下帮忙。”
猫小猫的群聊
“看着店铺客户数量不断增长,是很有成就感的事情。”90后小王也是“云股东”之一,她告诉记者,在此过程中也小有收获,未来还将“入股”更多店铺。
业内人士表示,创业者与“云股东”的关系本质上是社群经济在小微创业者中的体现。顾客与店主因社交媒体平台实现了关系的勾连,顾客因此能够获得更加贴合自身需求的产品,店主也因此能以最低的成本获得最有价值的用户反馈信息,由于朋友式的相处模式,店主与“云股东”也能够互相汲取积极情绪。
月销可达25万,“云股东”能帮创业者走多远
“目前的月销售额能达到15万-25万元,夏季稍有下降,每月也能够售出17万-18万元左右。”猫小猫告诉记者,顾客主要集中在江苏和北上广深,有时她的卤菜包裹甚至可以发到日本、美国、法国等海外国家。
无独有偶,在社交平台上上,越来越多的小店老板在“云股东”的帮助与陪伴下,也实现了华丽逆袭,开店之路越走越远。
谈起自己成功的秘诀,猫小猫认为首先还是自己的产品要得到顾客的喜爱,这些“云股东”才能够留下来。本质上,创业者还是要将更多的关注放在自身产品的打磨之上。“听人劝,吃饱饭”,这是众多创业者在谈论起自己与“云股东”关系时会提到的一句俗语。“但是对云股东建议的接收并不意味着照单全收”,猫小猫表示,要结合自身情况具体分析,首先可以采纳操作性强、成本较小的建议。
所以,你被“云股东”帮助过吗?你愿意成为“云股东”吗?
(正观新闻记者 肖理心 实习生 马梓瑶/文 受访者供图 )
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