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专稿：近年来，淮南市八公山区引入“红色议事”理念，利用党建优势,成功将物业企业、驻区单位、退休党员、居民志愿者等优势资源盘活，逐步形成“事务共议、资源共享、难题共解、发展共促”的良好格局。

党建引领议事协商，搭建基层治理服务平台。以社区党群服务中心为阵地组建“红色议事会”21个，实行三级服务体系，“社区党总支书记”负责社区、“两委成员”负责网格、“党员楼栋长”负责楼栋。联合居民群众、物业企业、退休党员、业委会、网格员、楼栋长、党员志愿者等“N”元素共212人，统一纳入“红色议事”队伍，通过“3+N”的模式不断扩充人员参与面。推行“困难群众说事，党员代表议事，联盟成员理事，服务平台晒事，辖区居民评事”五步工作法，着力解决社区内重大工作、群众关心的难点、热点问题，推动人性化、精准化、靶向式服务。

吸纳多元主体参与，释放党建阵地磁场效应。组织驻区单位发挥资源优势，做到与“红色议事会”资源共享、难题共解。统筹安排21个机关事业单位党组织联系175个网格，发动党员干部亮明身份，帮助打通党建联建的“对接通道”，为“红色议事”注入新动能。推动党建、综治、监管“多网融合”，推进公安、城管、安监、市场监管等执法力量下沉网格，助力“红色议事会”发现解决基层问题76个。深化“社区吹哨、党员报到”，结合党员专业特长，集聚在职党员力量，组建网格党员志愿者服务队60余支，将议事平台延伸到大街小巷，今年以来，共有1157名在职党员到社区报到认领服务岗位，主动联系群众6000余次。

紧盯热点难点问题，订制精细服务需求清单。通过联系群众、网格巡查、入户走访等三种方式，并利用“红色议事群”“红色意见箱”，主动搜集群众急难愁盼问题。按照地域网格分配任务，指定议事会成员“一督到底”抓落实，做到对群众问题有求必应。自建立“红色议事会”以来，共召开红色议事会175次，围绕老旧小区改造、环境卫生、群众出行、基建修复、文体设施破损等方面收集意见建议315条，解决问题共213件。创新建立“微心愿”模式，设立许愿栏42个，动员网格力量认领，让困难群众的合理诉求冰解的破。目前，通过认领微心愿，已解决下水道疏通、电线电路维修、房屋租赁、困难家庭学生免费辅导等问题1300余个，赢得群众“点赞”。

建立监督管理机制，实现“红色议事”长效开展。召开调度会议15次，按期对工作进行梳理和总结，要求各街道党工委要结合实际，深入推进“红色议事会”制度，及时了解居民需求和呼声，共同商讨解决涉及社区居民利益的事项。建立回访监督机制，开展电话访谈、实地调研工作34次，对82个问题进行了后期跟踪，确保问题彻底解决，让居民难事在有商量、有监督、有支持中有效化解。成立基层治理研究小组，通过数据分析、研判问题、收集意见，不断完善“红色议事会”机制，进一步增强基层党组织的诉求收集能力、机制创新能力和资源整合能力。